servizi

Mettiamo al vostro servizio le nostre competenze strategiche, tattiche, analitiche e tecnologiche, per sviluppare progetti, iniziative, soluzioni che vi consentano di ottenere risultati concreti e immediati nelle seguenti aree:



CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT
come mappare e presidiare i touch point per migliorare il viaggio del cliente con il vostro Brand

FORMAZIONE

L’obiettivo dei nostri percorsi formativi è di sviluppare e migliorare le competenze di managers e risorse aziendali la cui esperienza impatta sulla gestione della Customer Base nell’arco del ciclo di vita e sull’experience tramite i diversi touch point con cui il Cliente si relaziona con l’azienda.


PROSSIMI CORSI


L’ANALISI DEI DATI PER SCOPRIRE NUOVE OPPORTUNITÀ DI MERCATO

Analizzare il database per conoscere il cliente, capire, decidere, agire

Giovedì 28 Marzo 2019
Milano, 9:30-18.00
SCOPRI IL CORSO

CORSI IN AULA


CORSI MULTIAZIENDALI A CALENDARIO
Giornate formative per l’approfondimento delle strategie, delle tattiche e degli strumenti necessari alla gestione della Customer Base e alla comprensione del proprio mercato. I corsi sono tenuti da docenti professionisti con esperienze manageriali consolidate e maturate in azienda.
calendario

CORSI IN AZIENDA


FORMAZIONE IN-HOUSE PERSONALIZZATA
Percorsi formativi con i seguenti contenuti personalizzabili in base alle esigenze dei partecipanti e alle priorità aziendali: CRM, Marketing Multicanale, Customer Service, Segmentazione & Customer Profiling, Data Analysis, Customer Experience, Lead Generation & Management.
SCOPRI DI PIù

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CLIENTI

Dal 2010 collaboriamo sia con grandi aziende o gruppi multinazionali che con PMI, adattando strategie, azioni, strumenti in base agli obiettivi, ai processi, al budget ma anche alle dinamiche e politiche aziendali.

contatti

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C-Direct Consulting Srl

Ufficio di Milano: Piazza Emilia 1, 20129 Milano
Ufficio di Bologna: Viale del Risorgimento 7, 40136 Bologna
Tel. +(39) 02 94752499
Fax +(39) 02 94752500
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