7 OTTOBRE – LA RELAZIONE CON IL CLIENTE NELL’ERA SOCIAL

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Un articolo di Fabrizio D’Incà su Social CRM e Enterprise 2.0: i clienti non cercano solo informazioni, ma vogliono partecipare alla creazione del contenuto e alla diffusione della notorietà dei loro brand preferiti. Le aziende devono di conseguenza ridefinire il loro marketing mix e la loro strategia di Social CRM. Leggi l’articolo

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