COME MIGLIORARE LA CUSTOMER EXPERIENCE

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I consumatori sempre più esigenti e presenti sul web, si lamentano spesso dell’esperienza negativa che hanno vissuto con il brand. Tale insoddisfazione non si cela solo nella fase post acquisto ma dipende da tutti gli step del customer journey. Dove le aziende maggiormente sbagliano e come possono migliorare la customer experienceScopri l’infografica

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